Ang makina sa pagpangutana sa kaugalingon usa ka yano, natural ug praktikal nga bag-ong kagamitan sa interaksyon sa tawo-computer, nga nag-una nga nahibal-an ang pipila nga negosyo sa pagserbisyo sa kaugalingon.Adunay daghang mga matang, lakip ang paghikap sa self-service inquiry machine, nga naghiusa sa teknolohiya sa kompyuter, teknolohiya sa network, teknolohiya sa audio, ...
Basaha ang dugang pa